职位描述
岗位职责:
1、售前客服:负责在线接待各电商渠道日常咨询产品的客户,做好售前服务。8小时两班制(早班8:00-17:00,晚班16:00-24:00,按周排班);
2、订单客服:负责各平台订单出库审核、退换货处理等后端支持工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,熟悉电脑操作,22-35周岁,电子商务、市场营销等专业优先;
2、热爱丝绸家纺行业,吃苦耐劳,积极上进,有耐心,性格温和,稳定性好,沟通能力佳;
薪资福利:
1、试用期1-3个月,转正后实行绩效工资(底薪+提成);
2、单休、五险一金,提供午餐,年度旅游,节日福利优厚;